کتاب الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001-2015 به همراه روند تغییرات ویرایش های قبلی اثر جمعی از نویسندگان انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

کتاب الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001-2015: راهنمای جامع تغییرات

مجموعه‌ای از تجربیات عملی جهانی که پایه‌گذار روش‌های مدیریتی نوین هستند، به توانمندسازی مدیران کمک می‌کند و نقش مهمی در دست‌یابی به اهداف سازمانی ایفا می‌کند. این کتاب، ترجمه‌ای از پنجمین ویرایش سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد بین‌المللی ISO 9001 است.

تغییرات در استاندارد ISO 9001-2015

استاندارد ISO 9001 که در ویرایش‌های قبلی جنبه‌های تجویزی بیشتری داشت، در نسخه اخیر تأکید بیشتری بر نتایج عملکرد سازمان‌ها و رضایت مشتریان دارد.

نگرش فرآیندی در ISO 9001-2015

رویکرد اصلی در این استاندارد، فرآیندی است. استقرار صحیح این رویکرد به دقت در تعیین فرآیندها و بهبود مستمر آنها وابسته است.

مزایای کتاب الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001-2015

• ارائه مدارک روشن و ساختاریافته برای پیاده‌سازی استاندارد ISO 9001.
• تأکید بر بهبود مستمر و افزایش رضایت مشتریان.
• راهنمایی در مورد تغییرات ویرایش‌های قبلی.

استفاده از این کتاب به مدیران کمک می‌کند تا با به‌کارگیری بهترین تکنیک‌ها و راهکارها، عملکرد سازمان را بهبود ببخشند و به اهداف تعیین شده خود دست یابند.